Zkušenosti z testování E.ON affiliate programu

Zkušenosti z testování E.ON affiliate programu

Reading Time: 3 minutes

Před pár dny jsem dostal jako první možnost otestovat nový affiliate program firmy E.ON, který už nějakou dobu sliboval revoluci v oblasti energetických affiliate kampaní. Dnes byl konečně spuštěn pro veřejnost a najdete ho na adrese eon.cz/partnersky-program. Stojí za vyzkoušení? Ukáže revoluci, kterou sliboval?

Provize

Provize nabízí E.ON nejlepší na trhu, v tom určitě dostál svému slibu. Platí za lead i za sale, ale co je nejdůležitější – platí kombinovaně. Rozlišuje pouze u smluv, jestli byla dotažená s jejich asistencí jako výsledek kontaktování leadu nebo jestli byla uzavřena samostatně online. V prvním případě dostanete zaplaceno za veškeré leady a zároveň i za smlouvy, které z nich vznikly, dohromady. Není tedy možné dělit provizi za smlouvu počtem leadů, které jsou potřeba, než jedna klapne. Dostanete zkrátka obojí. V tomto kombu je ale provize za smlouvu nižší, než při samostatném sjednání online.

Pokud se návštěvník rozhodne nevyplnit žádost o kontakt, ale rovnou celou smlouvu online, dostanete 1000,- Kč za plyn a 700,- Kč v případě elektřiny. V iframe formuláři má na výběr. V případě, že zvolí cestu kontaktu s operátorem, dostanete 100,- Kč za lead + 400,- Kč za smlouvu, která z leadu případně vyplyne u plynu a 30,- Kč za lead + 200,- za smlouvu u elektřiny.

Minimálně u plynu jde tedy o zdaleka nejlepší podmínky a přiznejme si to, plyn je jediný obor, který má v affiliate v energetice smysl. Aktuálně bude i elektřina nejlepší, v minulosti jsem ale viděl i víc než 30,- Kč za lead. U E.ON to však může kompenzovat kombinovaná provize.

Propagační prvky

Co se týká propagačních prvků, najdete tu všechny podklady – odkazy, bannery i iframe formuláře. Ty mohou být responzivní nebo s fixní velikostí. Rozměry mi trochu zlobily, dnes, v den zveřejnění affiliate programu jsem sice dostal nový, opravený kód k vygenerování, přesto jsem si ho ale musel upravit tak, aby mi rozměry nezlobily. Výšku jsem dal fixní a šířku 100%, aby se přizpůsobovala designu. V opačném případě byla vidět pouze horní část formuláře.

Jinak obecně u formulářů mi chybí možnost vložení vlastního identifikačního ID a samozřejmě děkovačka či konverzní pixel. To už je ale samo o sobě na trhu vzácnost. Alespoň nějaké subID nebo Source by měl být samozřejmostí. U odkazů je tohle vyřešeno výborně, máte k dispozici hned 4 parametry: Source, Medium, Campaign a Content. Víc určitě nebudete potřebovat.

Porodní problémy

Spuštění samozřejmě provází některé menší porodní problémy. Je trochu škoda, že třeba formuláře se generují mimo administraci na jiném webu. Jako problém ale vidím, když hned v prvním kroku formuláře můžete rozkliknout z rozbalovacího menu první položku pouze v levé části a ne v pravé, kde je rozbalovací šipka. I já ho při testování rozkliknul vždy až napotřetí.

Jako vyloženě velkou chybu z pohledu marketingu považuju, že po proklikání formuláře a kliknutí na CTA „chci sjednat úsporu online“ mě to přesměruje na obecnou stránku http://www.eon.cz/cs/domacnosti/stante-se-zakaznikem-eon.shtml, přitom už by mohli sbírat kontaktní údaje. Zákazník neví, kam dál. To bude jistě snižovat konverze do prodeje.

Závěr

I přes pár technických a jednu marketingovu chybu je vidět, že si chlapi z ARGO22 dali na programu hodně záležet, a že ze strany E.ONu dostali možnost nabízet velkorysé provizní podmínky. Jakmile vyladí poslední mouchy, není moc, co řešit, protože lepší energetický affiliate program v tuto chvíli nenajdete. Minimálně u plynu má smysl přehodnotit, jestli se opět nevyplatí se na něj zaměřit.

PS: Partnerský program od E.ON má jedny z nejlépe napsaných obchodních podmínek, které jsem na trhu viděl. Je vidět, že je psal někdo, kdo affiliate oboru rozumí. Kdejaký inzerent by se mohl inspirovat.